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汪女士-安康市中辉环保科技有限公司全额退款
| 信件主题： | 汪女士-安康市中辉环保科技有限公司全额退款 | ||||
| 来信人： | 汪娟 | 来信日期: | 2019年09月14日 | 来信编号： | DH201909150224 |
| 信件内容： | 2019年4月26日，安康市中辉环保科技有限公司工作人员，前往汪女士店铺（江华城购物中心三楼考拉妈妈)上门推销油脂分离器，当时汪女士店铺工作人员与中辉环保科技工作人员签订购买协议并交纳1800元，工作人员口头告知若未使用可以退款，8月31日左右汪女士联系公司工作人员，被告知需要收取100元退货费，现汪女士希望相关部门协调中辉环保科技有限公司全额退还钱款。 | ||||
| 信件回复： | 汉滨区:针对市民汪女士反映与中辉环保科技工作人员签订协议购买油脂分离器并交纳1800元，工作人员口头告知若未使用可以退款，8月31日左右汪女士联系公司工作人员，被告知需要收取100元退货费，现汪女士希望相关部门协调中辉环保科技有限公司全额退还钱款的问题，经与中辉公司工作人员联系了解，安装油脂分离器但未使用的用户是可以进行退款的，未使用退款时收取的100元退货费是人工安装拆卸费用，如汪女士对此仍有疑问，及时和中辉环保科技有限公司工作人员进行联系。 |
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 汉滨区 | ||||
| 回复时间： | 2019年09月21日 | ||||
| 评价： | |||||